SERVICE & SOLUTION

サービス&ソリューション

ITサービス管理

特長

ITサービス管理とは、主に自治体様向けの業務に必要なハードウェア、ソフトウェア、業務運用保守などを提供するサービスです。

ITサービスマネジメント・ITサービス

提供するITサービスを管理し、SLAを締結し、一貫した品質でITサービスを提供します。
お客様との間における単一の窓口としてサービスデスクを設置し、お客様とのタイムリーなコミュニケーションを図り蓄積した知識を活かして、インシデントを速やかに解決、また要望にお応えします。

主な業務内容

  • 業務におけるQ&Aの受付及び回答
  • パッケージの法制度改正対応
  • 機能レベルアップ対応
  • 定期的なサービスの報告
  • 定例会の開催や電算要望に対する改善策の検討
  • サーバ容量監視・オンラインレスポンス確認・閾値監視を行い分析結果を報告

ネットワーク運用サービス

豊の国ハイパーネットワークの監視や、庁内ネットワークに関するQ&A対応、障害に関する早期復旧などを行います。

    株式会社オーイーシー
    山田 太郎
    yourname@yourdomain.com
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    個人情報の取扱に関する同意について

    • 株式会社 オーイーシー
    • 代表取締役社長 加藤 健

    当社の遵守事項

    1. 株式会社オーイーシー(以下「当社」という)は、提出の同意を得たお客様の情報を、お問合せに回答する目的以外に使用致しません。
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    5. 当社は、提出の同意を得た情報を適切に管理致します。また、お問合せ回答後、お客様の情報を削除致します。
    6. 個人情報に関する開示、訂正、削除、及び利用、提供等に関する問合せ窓口は以下の通りと致します。
    • 〒870-0037 大分市東春日町17番57号
    • 株式会社 オーイーシー
    • (当該個人情報の保護管理者)総務部部長
    • TEL 097-537-9550
    • FAX 097-537-2694
    • Email: privacy@oec.co.jp
    • (個人情報問合せ窓口)経営管理部部長
    • TEL 097-537-9551
    • FAX 097-537-2694
    • Email: privacy@oec.co.jp

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