弊社のITサービスへの取り組みについて
現在の情報化社会においてはITサービスが欠かせないものとなっています。弊社はお客様のニーズにマッチした質の良いITサービスの提供し、お客様の価値向上に努めてまいります。
ITサービス基本方針
- 2021年4月1日 制定
- 株式会社 オーイーシー
- 代表取締役社長 加藤 健
1.基本方針
お客さまの立場に立って、信頼される、安全で高品質なITサービスを提供・維持する。
2.行動指針
- 常にお客さまの立場に立ったITサービスの提供に努める。 加えてお客さまのニーズを実現できるよう、絶えず変化するお客さまのニーズに合わせた先進的なサービスを提供する。
- サービス体制を確立・維持し、お客さまが安心できる安全で高品質なITサービスを実現する。
- お客さまと合意した品質水準以上のITサービスを提供する。
- 全てのITサービス活動において、運用に関する法令及び規制を遵守する。
- リスク管理により情報セキュリティを効果的に確保する。
- ITSMSの継続的改善につとめる。